Gestão de tráfego pago para empresas que dependem de atendimento para vender
Nos últimos anos, trabalhei com mais de 20 empresas em mercados bem diferentes:
O que essas empresas têm em comum não é o segmento. É que em nenhuma delas o anúncio fecha a venda sozinho.
Ele gera um contato, e alguém precisa atender, entender a necessidade e conduzir até o fechamento. É exatamente nesse intervalo, entre o contato chegar e a venda acontecer, que a maior parte do dinheiro investido se perde. E é aí que eu trabalho.
Certificado em Google Ads e Meta Ads.
Quero entender como funcionaSe a sua empresa já anunciou, provavelmente você passou por alguma dessas situações
- Você investiu, chegou contato, e ninguém soube dizer por que aquilo não virou venda.
- Os relatórios mostravam números bons, e o faturamento continuou igual.
- Chegou muito contato sem perfil, gente perguntando preço e sumindo.
- Você trocou de agência duas ou três vezes, e o problema se repetiu.
- Quem cuidava dos anúncios nunca perguntou como era o seu atendimento.
- Hoje você depende quase só de indicação, e não consegue prever o mês seguinte.
Se você reconheceu duas ou mais, o problema provavelmente não estava na plataforma de anúncio.
Avaliar minhas campanhas
O anúncio é o começo do trabalho, não o fim
Subir campanha é a parte fácil. Qualquer pessoa com acesso ao gerenciador consegue fazer um anúncio rodar e gerar contato.
O que decide o resultado é outra coisa: qual anúncio traz o cliente certo, quanto tempo o seu time leva para responder, quais objeções aparecem toda semana, e o que acontece com quem pediu informação e não voltou.
Sem essa leitura, o gestor de tráfego otimiza no escuro. Ele melhora o custo por contato e piora a qualidade, sem nem perceber, porque nunca olha o que acontece do outro lado.
Eu trabalho no negócio inteiro, não só na plataforma. Uso os dados da campanha e as informações do seu atendimento para decidir juntos o próximo passo.
Conversar sobre minha empresaO que está incluído no trabalho
Duas formas muito diferentes de cuidar do mesmo investimento
Uma gestão distante
- Entrega os contatos e considera o trabalho concluído
- Manda relatório com alcance, clique e custo por contato
- Não sabe como funciona o seu atendimento
- Fala com você quando tem problema ou quando é dia de cobrar
- Otimiza pelo que a plataforma mostra
- Trata todos os clientes com a mesma estrutura
Como eu trabalho
- Acompanho o contato até ele virar oportunidade ou se perder
- Falo do que interessa: quem chegou, quem avançou, o que travou
- Entendo o seu comercial antes de estruturar a campanha
- Contato próximo e constante, com você sabendo o que está acontecendo
- Otimizo pelo que gera negócio, mesmo quando a métrica parece pior
- Estratégia construída para o seu ticket, sua região e seu processo
Como começamos
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1
Diagnóstico do negócio
Conversamos sobre o que você vende, para quem, quanto vale um cliente, como o seu comercial atende e o que já foi tentado antes.
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2
Planejamento da estratégia
Defino onde anunciar, para quem, com qual mensagem e com qual investimento. Você aprova antes de qualquer coisa entrar no ar.
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3
Estruturação das campanhas
Monto as campanhas, os públicos e os anúncios, e organizo a forma como os contatos vão chegar até o seu time.
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4
Acompanhamento dos contatos e dos resultados
A partir daqui olhamos juntos o que está entrando: quem tem perfil, quem foi atendido, quem avançou, quem parou e por quê.
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5
Ajustes e próximos passos
Com esses dados, ajustamos anúncio, público, mensagem e, quando necessário, o próprio atendimento.
Do primeiro diagnóstico ao acompanhamento semanal, quem cuida da sua conta é sempre a mesma pessoa.
Esse trabalho funciona bem para você se
- A sua venda passa por uma conversa, seja no WhatsApp, no telefone, na visita ou na reunião
- Existe alguém responsável por atender e dar sequência nos contatos
- O seu cliente vale o suficiente para justificar investimento em anúncio
- Você quer entender o que está acontecendo, não só receber um relatório
- Você aceita olhar o próprio processo comercial junto comigo
Provavelmente não é o momento se
- Você precisa de resultado dentro de duas ou três semanas
- Ainda não existe ninguém preparado para atender quem chegar
- Você prefere não compartilhar o que acontece com os contatos depois que eles entram
Nesses casos, o investimento em anúncio tende a render pouco, independentemente de quem cuidar dele. Prefiro dizer isso antes.
O que dizem as empresas que trabalham comigo
Estratégias construídas com proximidade, acompanhamento e foco em transformar o investimento em oportunidades reais.
“O trabalho da PáduaPRO nos ajudou a aumentar a visibilidade do escritório e fortalecer nossa presença no Instagram. Com o crescimento do perfil, também começamos a receber novos clientes. A partir desses resultados, avançamos para uma nova etapa, investindo também no Google Ads para divulgar nossos serviços para pessoas que já estavam buscando por atendimento jurídico.”
“Eu já havia trabalhado com outras agências e investido em anúncios sem perceber retorno. Com a PáduaPRO, definimos uma estratégia mais clara, focada em retratos corporativos na região de Campinas. O trabalho ajudou a posicionar meu serviço para profissionais que desejam fortalecer sua imagem e autoridade por meio da fotografia.”
“Trabalhamos com a PáduaPRO há mais de um ano e, ao longo desse período, os anúncios têm gerado agendamentos de forma recorrente para a unidade. O acompanhamento próximo e as otimizações contínuas nos ajudam a entender quais campanhas e materiais apresentam os melhores resultados.”
Dúvidas que aparecem antes de começar
Quanto preciso investir em anúncio?
Depende do seu ticket, da sua região e do quanto de demanda você precisa gerar. Não trabalho com valor de tabela para isso. Na conversa inicial eu consigo indicar uma faixa realista para o seu caso, e falo abertamente se acho que o valor disponível ainda não justifica começar.
Dá para anunciar só no Google?
Dá. O Google costuma fazer sentido quando as pessoas já procuram pelo que você vende. Se for o seu caso, começamos por ali.
Dá para trabalhar só com Meta?
Também. O Meta costuma funcionar melhor quando é preciso gerar interesse em quem ainda não está procurando. A escolha entra no diagnóstico, não é definida antes de conhecer o seu negócio.
Como funciona o acompanhamento?
Você recebe retorno constante sobre o que está entrando, o que está sendo ajustado e qual é o próximo passo, além de conversas periódicas para olhar os resultados junto. Não é relatório automático enviado sem contexto.
Ficou alguma dúvida que não está aqui? Me pergunte direto, eu respondo pessoalmente.
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